Мы работаем в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и защищаем интересы наших клиентов.
Компания Аист предоставляет гарантию до 2 лет на все виды ремонта бытовой техники. Мы уверены: бесплатный гарантийный ремонт хорош, но гораздо лучше, если техника работает без сбоев. Какой смысл в повторном визите мастера, если стиральная машина снова затопит квартиру или холодильник испортит продукты?
Профессиональная диагностика позволяет определить причину поломки с точностью 97%. Благодаря этому и использованию оригинальных запчастей процент повторных обращений по гарантии составляет менее 3%.
Все специалисты проходят регулярную аттестацию раз в квартал. Тот, кто не подтвердил квалификацию с первого раза, направляется на переобучение. После второй неудачи мастер теряет возможность работать в нашей команде.
Гарантийный период составляет от 12 до 24 месяцев в зависимости от типа выполненных работ и установленных деталей. Весь этот период вы можете рассчитывать на бесплатное устранение неисправностей по нашей вине.
Гарантия распространяется на выполненные услуги и установленные запчасти. Если поломка повторится в течение гарантийного срока, мы устраним ее бесплатно на дому.
Для получения бесплатного ремонта нужно соблюсти два требования:
Сохраните гарантийный талон. Этот документ выдается после завершения работ и служит подтверждением выполненного ремонта. Без него воспользоваться гарантией не получится.
Не ремонтируйте технику самостоятельно. Любое постороннее вмешательство автоматически отменяет гарантийные обязательства. Вскрытие корпуса, замена деталей своими силами или обращение в сторонние сервисы лишает вас права на бесплатное обслуживание.
Если техника сломалась в течение гарантийного периода, действуйте по следующей схеме:
Шаг 1. Свяжитесь с нами. Позвоните по телефону или оставьте заявку на сайте. Контакты указаны в гарантийном талоне и на странице контактов.
Шаг 2. Подготовьте документы. Перед визитом мастера найдите гарантийный талон и другие документы о ремонте. Они понадобятся для подтверждения гарантийного случая.
Шаг 3. Дождитесь мастера. Специалист приедет на дом, проведет диагностику и определит причину неисправности. Если это гарантийный случай, ремонт будет выполнен бесплатно прямо на месте.
Мы стремимся обеспечить долговременную и бесперебойную работу вашей техники. Любые неисправности, возникшие по нашей вине, будут устранены быстро и качественно.
Если остались вопросы о гарантийных условиях, обратитесь к нашим консультантам. Мы предоставим всю информацию и поможем разобраться в любой ситуации.
© 2025. Сервисный центр Аист - обслуживание и срочный ремонт мелкой и крупной бытовой техники на дому.
Предоставление услуг на сайте не является публичной офертой.
Оставьте ваши контакты и наш
менеджер свяжется с вами
