Ошибка E20 в стиральной машине Candy

10 / 11 / 2025

Содержание:

Ошибка E20 на стиральной машине Candy (включая серии Smart, Smart Touch, Grand, Aquamatic и Holiday) означает, что машина не может выполнить слив воды. Чаще всего код появляется перед отжимом: машина зависает, вода остаётся внутри бака, слышно, как насос пытается запуститься, но не прокачивает воду.

В моделях без дисплея ошибка обозначается миганием индикаторов: 8 миганий подряд — пауза — снова 8 миганий.

1Что означает ошибка E20

При появлении ошибки E20 стиральная машина сообщает, что слив воды занимает слишком много времени или вовсе не происходит. В этот момент контроллер блокирует продолжение программы, чтобы избежать перегрева насоса и протечек воды.

Основные технические причины:

Засор сливного фильтра — монеты, нитки, мелкие предметы блокируют проход воды.
Забит сливной шланг или сифон канализации — вода не уходит или возвращается обратно.
Неисправность сливной помпы — крыльчатка заклинила или насос сгорел.
Плохие контакты или обрыв проводки — помпа не получает питание.
Неисправность прессостата — датчик уровня «думает», что в баке нет воды, и блокирует слив.
Ошибка платы управления — сбой в логике команд.

Ошибка E20 почти всегда связана со сливом, а не с проблемами барабана, двигателя или подшипников.

2Ошибка E20 в моделях Candy без дисплея

Определить ошибку можно по миганию индикаторов: 8 миганий — пауза — снова 8 миганий. После паузы цикл повторяется.

Candy Grand — мигает кнопка «Интенсивная стирка» + первая лампа времени («90»).
Candy Smart — мигает «Интенсивная стирка» + индикатор времени («90» или «Start»).
Aquamatic / Holiday — мигает индикатор «Стирка холодной водой» (снежинка).

Чтобы пересчитать мигания, снимите на телефон в замедленной съёмке.

3Что можно сделать самостоятельно

Перед вызовом мастера выполните базовые действия — в 70–80% случаев проблема исчезает.

Отключите стиральную машину от сети и перекройте подачу воды.
Откройте нижнюю сервисную крышку и подставьте низкую ёмкость или тряпки.
Аккуратно открутите сливной фильтр и очистите его вручную.
Проверьте, вращается ли крыльчатка помпы — она должна крутиться свободно.
Снимите и промойте сливной шланг, убедитесь, что сифон не забит.
Включите программу «Слив / Отжим» и проверьте работу.

Если после чистки ошибка исчезла — причина устранена. Если код появился снова — проблема глубже.

Не используйте проволоку или острые предметы — можно повредить крыльчатку помпы.

Ремонт стиральных машин от 390₽

Срочный выезд мастера на дом

До 30 минут ожидание мастера после оформления заявки
Гарантия 2 года на ремонт и запчасти

4Основные причины ошибки E08 и как их устранить

1. Засор сливного фильтра

Фильтр — первая точка, где задерживаются мусор и мелкие предметы (монеты, резинки, шерсть домашних животных).

Машина гудит, но не сливает воду.
Ошибка появляется прерывисто: иногда вода уходит, иногда нет.

Очистите фильтр — это решает проблему в 7 из 10 случаев.

2. Засор сливного шланга / сифона

Если шланг пережат или забит грязью, вода не может выйти или возвращается обратно в бак.

Слышно, как помпа работает, но вода не уходит.
Может появляться запах канализации.

Отсоедините шланг и промойте его под сильным напором воды.

3. Неисправна сливная помпа

Помпа перегревается, работает рывками или вовсе не запускается.

Крыльчатка болтается или не вращается.
Ошибку E20 сопровождает гул или вибрация.

Помпа подлежит замене — это нормальная изнашиваемая деталь.

4. Неисправность прессостата (датчика уровня)

Датчик не передаёт информации о количестве воды, модуль «не понимает» что бак полный и блокирует слив.

Машина зависает на стирке и не переходит к отжиму.

Проверка шланга прессостата и самого датчика — при неисправности замена.

5. Плохой контакт в проводке или ошибка модуля управления

Иногда причина проста: вибрации вызывают ослабление контактов.

Ошибка появляется то есть, то пропадает.
При ударе по корпусу машина может «ожить» (не делайте так).

Необходима диагностика платы и восстановление контактов.

Читайте также: «Ошибка Е08 стиральных машин Candy?»

5Когда вызывать мастера

Обращение в сервис требуется, если:

фильтр и шланги чистые, но вода всё равно не уходит;
насос гудит, но крыльчатка не вращается;
ошибка появляется на каждой стирке;
замечен запах гари или протечка под машиной.

Снять и разобрать насос без опыта сложно — легко повредить уплотнения и провода. Плата управления и прессостат требуют профессиональной диагностики.

Сервисный центр «Аист» в Москве выполняет диагностику и ремонт стиральных машин Candy на дому: восстановление слива, чистку фильтра и сливного трактa, замену помпы, ремонт прессостата и устранение засоров в системе отвода воды. Также выполняем проверку проводки и диагностику платы управления при повторяющихся ошибках E20.

6Профилактика ошибки E20

Очищайте сливной фильтр каждые 4–6 недель.
Проверяйте карманы одежды перед стиркой.
Не перегибайте и не прижимайте сливной шланг мебелью.
Один раз в 2 месяца запускайте стирку без белья с очистителем от накипи.

Не рискуйте! Наш сервисный центр предлагает:

Бесплатную диагностику при последующем ремонте
Оригинальные запчасти с гарантией
Выезд мастера в день обращения

Поделиться статьей:

10 / 11 / 2025

Упомянутые услуги

Ремонт стиральных машин в Москве

390 ₽

Вам понравилась статья?

Оцените её или оставьте комментарий – для нас важно ваше мнение!
Благодаря вашей обратной связи мы сможем улучшать наши статьи.

Комментарии 0

Добавить комментарий Отменить ответ