Гудит или шумит при отжиме
Гул, который нарастает с оборотами, обычно означает износ подшипников барабана. Если слышен скрежет или металлический стук, в бак могла попасть монета, косточка от бюстгальтера или пуговица. Подшипники лучше менять сразу: разбитый подшипник повреждает сальник, крестовину и бак.
Не отжимает бельё
Чаще всего машина не может слить воду: забит фильтр или шланг, неисправен насос. Если вода уходит, а барабан не набирает обороты, причина в дисбалансе белья, щётках двигателя или датчике оборотов (тахогенераторе).
Не включается
Сначала проверьте розетку, автомат в щитке и сетевой шнур. Если питание есть, а машина не реагирует, вероятна неисправность сетевого фильтра, кнопки питания или модуля управления.
Не греет воду
Вещи плохо отстирываются, а стекло люка остаётся холодным на программе 60 °C. Обычно перегорел ТЭН или вышел из строя датчик температуры; на ТЭНе часто видна толстая корка накипи.
Не крутит барабан
Двигатель гудит или молчит, а барабан стоит. Причины: слетел или порвался ремень, стёрлись щётки двигателя, неисправен двигатель или модуль управления. Если барабан не проворачивается рукой, между баком и барабаном мог застрять посторонний предмет.
Не набирает воду
Сначала проверьте, открыт ли кран и не пережат ли заливной шланг. Если с подачей всё в порядке, засорился сетчатый фильтр на входе, вышел из строя заливной клапан или датчик уровня воды (прессостат).
Не сливает воду
Вода остаётся в баке после стирки. Чаще всего забит сливной фильтр внизу спереди машины, засорился шланг или сифон, реже неисправен сливной насос.
Не открывается люк
Люк остаётся заблокированным после стирки: в баке осталась вода, или неисправен замок люка (УБЛ). Не открывайте люк силой, сломается ручка или защёлка. Сначала слейте воду через аварийный шланг или фильтр.
Постоянно набирает и сливает воду
Если вода уходит сразу после набора, сливной шланг подключён слишком низко и работает как сифон. Если машина набирает воду без остановки, неисправен заливной клапан или прессостат. Перекройте кран, чтобы не затопить соседей.
Течёт снизу
Вода под машиной появляется из-за порванной манжеты люка, ослабших хомутов патрубков, трещины в шланге или в баке. Отключите машину, перекройте кран и запомните, на каком этапе стирки появляется вода, это поможет найти протечку.
Неприятный запах
Запах сырости дают остатки порошка и грязи в манжете, лотке, фильтре и шланге. Помогает чистка этих мест и стирка на 90 °C без белья. Если запах тухлый, засорился слив.
Прыгает и вибрирует при отжиме
Проверьте, сняты ли транспортировочные болты и стоит ли машина ровно. Если это так, изношены амортизаторы или пружины, либо ослаб противовес.
Не завершает программу
Машина зависает на одном этапе или стирает бесконечно. Обычно она не может нагреть воду, слить её или набрать нужный уровень и ждёт. Реже виноват датчик или модуль управления.
Мигают индикаторы
Так машины без дисплея показывают код ошибки. Комбинация мигающих индикаторов расшифровывается по сервисной инструкции модели, мастер определит по ней неисправный узел.
Ошибка 5E / 5C (Samsung)
Не сливается вода. Чаще всего засорились фильтр, шланг или насос.
Ошибка 4E / 4C (Samsung)
Нет набора воды: закрыт кран, засорён входной фильтр или неисправен заливной клапан.
Ошибка UE / UB (Samsung, LG)
Машина не может распределить бельё перед отжимом. Бывает при стирке одной крупной вещи или слишком малом количестве белья, реже из-за неисправных амортизаторов или датчика.