Бесплатная диагностика
Гарантия до 2 лет

Ежедневно с 8:30 до 23:00

Ежедневно
с 8:30 до 23:00

Что делать, если робот-пылесос не едет?

Звоните
Ежедневно с 8:30 до 23:00
Купон на скидку 20 %

Робот-пылесос — незаменимый помощник в уборке, но иногда возникают ситуации, когда он перестаёт двигаться. Разберёмся в причинах этой проблемы, последствиях и способах её устранения.

Возможные причины

  1. Засорение колёс. На колёсах или в их механизме может накопиться пыль, волосы или мелкие предметы, затрудняющие движение.
  2. Проблемы с датчиками движения. Если система навигации или датчики высоты загрязнены или повреждены, робот может терять ориентацию в пространстве.
  3. Неисправность мотора привода. Поломка двигателя, который отвечает за привод колёс, делает движение невозможным.
  4. Препятствия на пути. Наличие посторонних предметов или сложных поверхностей может нарушить направление движения.
  5. Сбой в системе передвижения. Ошибки в программном обеспечении или настройках иногда становятся причиной, по которой робот перестаёт ехать.

Что можно сделать самостоятельно?

  • Очистка колёс. Проверьте, нет ли на колёсах грязи или мелкого мусора, мешающего их вращению. Очистите их и проверьте свободное движение.
  • Проверка датчиков движения и высоты. Аккуратно протрите датчики мягкой тканью, чтобы удалить пыль и загрязнения.
  • Перезагрузка системы. Попробуйте выключить и включить робот-пылесос. В некоторых моделях есть функция сброса настроек, которая помогает устранить ошибки.
  • Осмотр препятствий. Убедитесь, что на пути робота нет предметов, которые блокируют его движение.

Если самостоятельные действия не помогли, лучше обратиться за профессиональной помощью. Мастера компании “Аист Мастер” в Москве проведут ремонт пылесосов быстро и качественно. Мы предоставляем гарантию на ремонт и скидки до 20%.

Часто задаваемые вопросы

❓ Почему робот-пылесос включается, но не едет?

✔ Причиной могут быть засорённые колёса, неисправный мотор привода или проблемы с датчиками движения. Проверьте эти элементы или обратитесь к специалистам.

❓ Как перезагрузить систему робота-пылесоса?

✔ Для перезагрузки выключите пылесос и подождите 10–15 секунд. Включите его заново. Если проблема сохраняется, выполните сброс настроек согласно инструкции.

❓ Почему пылесос не заезжает на станцию?

✔ Проверьте, правильно ли расположена зарядная станция. Убедитесь, что путь к ней свободен и датчики навигации чисты.

Дарим скидку 10% на все виды ремонтных
работ при заказе через сайт

Ремонт

Стиральные машины

Пылесосы

Варочные панели

Духовые шкафы

Микроволновых печей

Электроплиты

Кофемашины

Водонагреватели

Сушильные машины

Посудомоечные машины

Холодильники

Кондиционеры

Вызвать мастера

Оставьте ваши контакты и наш
менеджер свяжется с вами

Заполняя поля формы, Вы даете согласие
на обработку персональных данных.